El roaming o itinerància de dades és un servei mòbil de les companyies telefòniques que permet als seus clients utilitzar les dades mòbils del seu telèfon a l'estranger.

Això és possible pel fet que existeix un acord entre companyies perquè puguis tenir cobertura mòbil de veu i dades una vegada surts del teu país de residència.

En alguns casos s'apliquen càrrecs addicionals, encara que normalment es mantenen les condicions de la tarifa contractada.

Si tens pensat viure a l'estranger per un temps, la itinerància de dades no és la millor opció, perquè utilitzar aquest servei durant massa temps pot considerar-se ús abusiu i comportar càrrecs extra.

En el seu lloc, t'aconsellem activar una targeta SIM d'un operador que operi al país de destinació.

El servei d'itinerància s'activa quan arribes a un altre país: en travessar la frontera, el mòbil es connecta de manera automàtica a la companyia local amb la qual el teu operador té acords.

El símbol de la itinerància de dades és una R al costat de la cobertura del telèfon. Si el teu mòbil no es connecta immediatament a la nova xarxa, aquests són els passos per a activar el roaming:

1- Accedeix a l'àrea de clients de la teva companyia.

2- Troba les opcions de configuració. Per exemple, "gestionar serveis" en El meu O2, "la meva línia" en La meva Orange i La meva Pepephone o els ajustos del meu MasMovil.

3- Activa el roaming. Si no pots fer-ho des de l'àrea de clients, truca a la teva companyia.

4- Obre la configuració d'ajustos del telèfon i busca "Dades mòbils" o "Xarxes i Internet".

5- Confirma que la itinerància de dades està activada.

Els països de la Unió Europea s'inclouen dins de la zona 1 de roaming, on els clients espanyols no han de pagar més per l'ús de dades. Si viatges a Noruega, Islàndia, Liechtenstein i el Regne Unit també estàs exempt de costos addicionals.

Pots usar Internet, trucar i rebre  trucades gratuïtament a Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Xipre, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Noruega, Països Baixos, Polònia, Portugal, el Regne Unit, República Txeca, Romania i Suècia.

També en els territoris que pertanyen a cada país com les Illes Åland, Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión, Mayotte, Madeira i Açores.

Els països inclosos en la zona 2 són:

Andorra

Albània

Algèria

Bermudes

Bòsnia i Hercegovina

Canadà

Estats Units

Illes Fèroe

Kosovo

Macedònia

Marroc

Mònaco

Montenegro

Puerto Rico

Sèrbia

Suïssa

Tunísia

Turquia

A diferència del que passa a la UE, els preus en aquesta zona no estan regulats: el preu de la itinerància en aquests països el decideix la companyia, per la qual cosa et recomanem consultar les condicions del teu servei abans de fer trucades o utilitzar Internet.

L'única excepció a aquesta regla la posa Vodafone: per als seus clients el roaming als Estats Units, Kosovo, Suïssa, Turquia i Mònaco és gratuït, perquè els inclou dins de la seva zona 1.

Els països de la zona 3 inclouen part d'Europa, Centreamèrica, Sud-amèrica, Àsia i Àfrica.

El preu de la itinerància de dades en aquesta zona és molt elevat i el cost per trucar o connectar-se a Internet a través de dades mòbils és molt elevat: en alguns llocs 1 Gb d'Internet pot costar 25 €. Per això, la recomanació és fer-te amb una targeta SIM del país.